Foire aux questions

Quelles sont les mesures en place face à la Covid-19 ?

Compte tenu du rebond épidémique en France, un nouveau protocole sanitaire, publié sur le site du Ministère des Sports est entré en vigueur pour la pratique du sport depuis le 26 novembre 2021. Le pass sanitaire est indispensable (mineurs de plus de 12 ans et adultes) pour toutes les activités de loisirs, il vous sera demandé à votre arrivée. Le port du masque redevient obligatoire pour tous sauf au moment de la pratique sportive et de son encadrement effectif. Des bornes de gel hydroalcoolique sont à votre disposition à l’entrée pour la désinfection des mains. Merci de respecter la distanciation sociale et les gestes barrières. Nos équipes redoublent d’efforts sur le ménage et la désinfection du matériel à disposition pour vous assurer une expérience optimale.

Est-ce que je peux organiser mon anniversaire Aux Ateliers ?

Avec plaisir ! Il vous est possible d’organiser votre AAnniversaire! ou celui de vos enfants à partir de 6 personnes. Envoyez votre demande à contact@aux-ateliers.com (Elodie se chargera de vous préparer une offre sur-mesure à la hauteur de l’événement ????)

Quels sont les moyens de paiement acceptés Aux Ateliers ?

CB (Carte bleue) ou espèces (nous n’acceptons pas les billets de Monopoly ????)

Les animaux sont-ils acceptés à l’intérieur du complexe ?

Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons pas accepter vos animaux Aux Ateliers (hormis les chiens guides d’aveugle)

Quelles sont les limites d’âge pour les activités ?

La plaine de jeux pour enfants est accessible aux enfants à partir de 1 an. L’escalade Clip’n Climb accueille les enfants dès 4 ans et les adultes. La zone trampoline est accessible aux enfants âgés de 7 ans (adultes également). Le Laser-Game est ouvert à tous mais nous conseillons d’accompagner les plus petits. Le bowling, enfin est accessible à toutes et tous !

Proposez-vous des bons cadeaux ?

Oui, super idée cadeau ! N’hésitez pas à venir sur place ou nous envoyer un mail à contact@aux-ateliers.com

J’ai réservé une activité Aux Ateliers. Combien de temps avant dois-je arriver ?

Essayez d’arriver 5 minutes avant le début de votre activité ! Le STAAFF vous accueillera (avec le sourire) pour vous installer et répondre à toutes vos questions !